CountBox AGSM, gestire l’utenza via app

AGSM Energia è una società multiservizi. Le sue attività spaziano dalla produzione alla distribuzione di energia elettrica e gas. Inoltre, offre servizi come il teleriscaldamento, connettività in fibra ottica ed illuminazione pubblica artistica. La sua sede è a Verona. La società punta molto al rapporto con il cliente e ha deciso di rilasciare una comodissima applicazione chiamata CountBox che permette di avere sempre sotto controllo lo stato della fornitura di energia o di gas, delle bollette ed dei pagamenti.
CountBox, gestire la fornitura di luce e gas via app
L’applicazione CountBox è disponibile al download gratuito attraverso l’app Store di Apple ed il Play Store di Google. Questo significa che potrà essere utilizzata sia sugli smartphone Android che su quelli iOS. ConutBox non è, però, solamente una semplice app per tenere sotto controllo i consumi della propria fornitura perché offre moltissimi servizi di valore aggiunto tutti dedicati ai clienti AGSM Energia.
Attraverso una comoda e chiara interfaccia localizzata in lingua italiana, i clienti AGSM potranno accedere, innanzitutto, all’andamento dei consumi delle proprie forniture di AGSM Energia e Acqua Veronesi. In aggiunta, i clienti potranno visualizzare le letture ed il grafico dell’andamento dei consumi di luce, gas ed acqua.
Inoltre, i clienti, attraverso l’app, potranno effettuare l’autolettura del contatore del gas, dell’energia elettrica e dell’acqua in maniera rapida. Piccola chicca, nel caso il contatore fosse presente in una zona buia della casa, l’app permette di accendere il flash dello smartphone che sarà utilizzato come torcia per illuminare l’ambiente.
Per facilitare l’accesso ai servizi dell’app, i clienti possono utilizzare il Facebook Login. La società, però, evidenzia che in nessun caso utilizzerà i dati social dei clienti. Attraverso l’app CountBox, i clienti di AGSM Energia potranno visualizzare tutte le bollette emesse, anche quelli di Acque Veronesi, con tutti i dati di riepilogo e cioè importo e data di scadenza. Un comodo puntino colorato permetterà di capire se la bolletta è stata pagata oppure no. Molto comoda la possibilità di poter inviare una copia della bolletta nel formato PDF direttamente alla propria casella di posta elettronica.
La società vuole ulteriormente mettere a loro agio i suoi clienti attraverso un comodo sistema di notifiche che permetterà di sapere che una nuova bolletta è stata emessa, che è necessario effettuare l’autolettura del contatore e che sono sorti eventuali problemi come possibili intoppi nel pagamento delle bollette.
L’app permette di gestire anche più utenze. Sarà sufficiente inserire il codice cliente ed il codice fiscale corrispondente. Ottima soluzione, per esempio, per le persone che vogliono gestire le utenze dei loro anziani genitori.
Per maggiore comodità dei clienti, CountBox è anche accessibile dal web con tante altre funzionalità. L’accesso richiede l’utilizzo delle stesse credenziali della versione per iOS ed Android.